三亚胜意大酒店

酒店地址:三亚胜意海景大酒店(三亚湾路与吉祥路交汇处)
住客点评>>
  • 好评
    淡季出行,价格还好,设施服务都好,就在海边,交通便利。
  • 好评
    设施有点旧了,离海近很好,服务也很棒
  • 好评
    酒店设施好,位置不错,就在海边。
  • 好评
    非常好的酒店,阳台上就可以欣赏三亚湾海景。酒店环境不错,房间也很好。
  • 好评
    很不错的酒店,性价比很高!酒店门口就是海边,附近吃饭也很方便,房间设施尚好,住过多次...
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店地处三亚湾路与吉祥街交汇处,临海而起,移步即达海边,邻近市中心繁华地带,地理位置得天独厚。 【前往酒店】: - 距离三亚汽车站1.5公里,步行约20分钟; - 距离三亚火车站6.7公里,乘坐出租车约20分钟; - 距离三亚凤凰国际机场15公里,乘坐出租车约30分钟;或由机场乘坐机场大巴或8路公交车至吉祥街口站下车,步行可至酒店。 【酒店周边信息】: - 至三亚湾海边,步行约1分钟; - 至海月广场,步行约3分钟; - 距离春园海鲜广场1公里,步行约15分钟; - 距离鹿回头公园7公里,乘坐出租车约20分钟; - 距离天涯海角景区19公里,乘坐出租车约35分钟; - 距离亚龙湾度假中心广场21.5公里,乘坐出租车约45分钟; - 距离南山寺38公里,乘坐出租车约1小时。